Ablauf

So planen wir Ihre Krankenfahrt.

Von der ersten Anfrage bis zur Rückfahrt: Wir erklären den Ablauf einfach und verständlich.

Schritt für Schritt

Klare Abstimmung vor jeder Fahrt.

  1. 01Kontakt aufnehmen

    Rufen Sie uns an oder senden Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular.

  2. 02Fahrtdaten mitteilen

    Wichtig sind Name, Telefonnummer, Abholadresse, Zieladresse, Datum, Terminzeit, Art der Fahrt und besondere Hinweise.

  3. 03Termin bestätigen

    Wir stimmen mit Ihnen ab, ob und wie die gewünschte Fahrt durchgeführt werden kann.

  4. 04Abholung

    Zum vereinbarten Zeitpunkt werden Sie abgeholt. Bei Fragen zur Mobilität sprechen Sie uns bitte vorab an.

  5. 05Sichere Fahrt zum Ziel

    Wir bringen Sie pünktlich und freundlich zu Ihrer medizinischen Einrichtung.

  6. 06Rückfahrt nach Absprache

    Eine Rückfahrt kann direkt mit vereinbart oder telefonisch abgestimmt werden, wenn sich der Termin verschiebt.

Verordnung und Genehmigung

Ob eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse möglich ist, hängt vom Einzelfall und den Voraussetzungen der jeweiligen Krankenkasse ab.

Für bestimmte Fahrten kann eine Verordnung einer Krankenbeförderung oder eine Genehmigung nötig sein. Bitte klären Sie offene Punkte rechtzeitig mit Ihrer Krankenkasse.

Telefonische Klärung

Wenn Sie unsicher sind, welche Angaben benötigt werden oder ob eine Rückfahrt eingeplant werden soll, rufen Sie uns direkt an. Wir besprechen die nächsten Schritte verständlich mit Ihnen.

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